С каким дневным бюджетом запускать рекламу в 2ГИС и какие цифры смотреть

Реклама в 2ГИС показывает карточку людям, которые уже ищут услугу рядом. Вопрос на старте один: сколько рублей в день ставить, чтобы расход было с чем сравнить.

Это не Google Ads и не Яндекс Директ: здесь платят не за спор по ключевым словам, а за внимание тех, кто ищет локальную услугу. 100 рублей в день чаще всего не дают видимого результата. 5 тысяч в день без разбора цифр могут быть лишними.

Оплата сама по себе заявку не гарантирует. Человек ищет «парикмахерскую рядом», видит профиль, открывает сайт или звонит. Чтобы карточку показали в этой выдаче, нужен бюджет.

Кафе в спальном районе. В день «кафе рядом» ищут 50 человек. Без рекламы кафе может оказаться на 10-й странице, и почти никто из этих 50 туда не долистает. Ориентир, о котором имеет смысл думать, это топ-3. Для него нужны живой профиль, отзывы и расход на продвижение.

В 2ГИС платят за клик по рекламной карточке. Клик ещё не заявка: дальше звонок, форма или визит. Смотреть нужно на них, а не только на число кликов.

Перед цифрой бюджета ответьте себе на четыре вопроса:

• Какой у вас тип бизнеса?
• Сколько людей ищет такие услуги в вашем районе?
• Какова средняя стоимость клиента?
• Сколько вы готовы вложить, чтобы получить первую прибыль?

Ориентир не «сколько не жалко», а сумма, при которой начинают появляться заявки.

С какого дневного бюджета стартовать

Одной цифры на все ниши нет. Ниже ориентиры по конкуренции.

Мало конкурентов: город до 100 тысяч жителей

Так бывает у мастерской по ремонту обуви или ветклиники: запросов меньше, местным точкам доверяют чаще.

• Старт: от 150 до 300 рублей в день.
• Ориентир: первые от 2 до 5 заявок в неделю.
• Смотреть: просмотры профиля, звонки, заявки через форму.

Средняя конкуренция: город от 200 тысяч

Парикмахерские, автосервисы, фитнес-клубы, косметологи, стоматологии. Спрос стабильный, конкуренция уже высокая. Совсем маленький дневной бюджет алгоритм часто просто не берёт в расчёт.

• Старт: от 500 до 1 200 рублей в день.
• Ориентир: от 5 до 15 заявок в неделю.
• Смотреть: конверсию кликов в звонки, средний чек, стоимость привлечения клиента.

Высокая конкуренция: крупные города

Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск. В квартале бывает от 5 до 10 похожих компаний. В Москве больше 2 000 фитнес-клубов. Без заметного бюджета в такой выдаче карточке трудно показаться.

• Старт: от 1 500 до 3 500 рублей в день.
• Ориентир: от 15 до 40 заявок в неделю и место в топ-3.
• Смотреть: позицию в выдаче, CTR, стоимость клика, конверсию в звонки.

Дорогие и редкие услуги

Юрист по наследству, дизайнер интерьеров, клиника пластической хирургии. Запросов мало, клиент дорогой. Здесь важнее качество заявки, чем число кликов.

• Старт: от 800 до 2 000 рублей в день.
• Ориентир: от 1 до 3 заявок в месяц, но по делу.
• Смотреть: качество заявок, длительность звонка, дошли ли до встречи.

Какие цифры смотреть

Бюджет сам по себе ничего не говорит. Смотрите, что происходит после расхода: каждый день или хотя бы раз в неделю.

1. Просмотры профиля

Если профиль открывают, карточка есть в поиске. Рост просмотров значит, что реклама доходит. Если бюджет уже подняли, а просмотры стоят, профиль, скорее всего, слабый. Проверьте:

• фото живые и нормального качества;
• описание понятное, не копипаста;
• контакты на виду и рабочие;
• хотя бы от 5 до 7 положительных отзывов.

Просмотры растут, а заявок нет: внимание есть, а следующий шаг нет. Тогда правят сайт или форму заявки.

2. Клики по карточке

Клик показывает интерес, но это ещё не клиент. CTR, доля кликов от показов, в 2ГИС обычно от 3% до 8%. Ниже 2% имеет смысл пересмотреть фото, название и описание. Выше 10% карточка кликается чаще обычного коридора.

3. Звонки и заявки

Без звонков и заявок по расходу нечего решать. Звонки можно принять через номер 2ГИС или записывать самим. Меньше 1 или 2 звонков в неделю при бюджете выше 500 рублей в день значит, что предложение слабое или аудитория выбрана не та.

4. Стоимость клика

Обычная вилка в 2ГИС от 10 до 45 рублей. Выше 60 рублей бывает при очень плотной конкуренции или при слабом профиле. Проверьте, как часто обновляете карточку, есть ли отзывы (они снижают стоимость клика) и верно ли выбраны категории.

5. Стоимость клиента

Считается так: бюджет за период делят на число новых клиентов.

Средний чек 2 500 рублей при стоимости клиента 500 рублей оставляет запас. Если клиент обходится в 2 400 рублей, а чек 2 500, вы едва окупаетесь. Тогда либо поднимают средний чек, либо режут расход.

6. Позиция в поиске

Места с 8 по 10 почти не открывают. 2 или 3 место уже заметный результат. Если деньги идут, а в топ-5 карточки нет, бюджет мал или профиль не конкурирует с соседними.

Когда бюджет мал и когда он велик

Бюджет маловат

• Меньше 1 или 2 звонков в неделю.
• Даже через неделю карточки нет в топ-5.
• Стоимость клика резко падает: за показ с вами почти никто не спорит.
• Просмотры есть, кликов нет: карточку не замечают.
• Конкуренты в топе, вы на 10-й странице.
• В части районов реклама не запускается, система пишет «недостаточно бюджета».

В этом случае бюджет поднимают на величину от 20 до 30% каждые 5 дней, пока не пойдут заявки.

Бюджет великоват

• Кликов много, звонков мало.
• Клики растут, конверсия падает: приходит не та аудитория.
• 3 000 рублей в день и 2 заявки.
• Непонятно, кто звонит, аналитики нет.
• После клика неясно, что человек делает.
• Деньги идут, а профиль не правят.

Сразу резать расход не стоит. Сначала фото, отзывы, описание и формы. Если после этого конверсий по-прежнему мало, снизьте бюджет на величину от 10 до 20% и смотрите, как меняется конверсия.

Три бюджета рядом

Запустите две или три кампании:

• 300 рублей в день;
• 800 рублей в день;
• 1 500 рублей в день.

Держите тест от 10 до 14 дней. Сравните, сколько звонков дала каждая, какая конверсия кликов в заявки и какая стоимость клиента. Скромные цифры в первые две недели для такого теста обычны: за этот срок как раз видно, какой из трёх бюджетов оставлять.

Что должно быть в профиле, иначе бюджет не на что опереть

Слабый профиль не вытягивает даже большой дневной расход.

1. Фото

• Помещение: чистое, светлое, без мусора.
• Сотрудники: с улыбкой, в рабочей форме.
• Результат работы, кадры до и после, если для услуги это уместно.
• Общий вид: интерьер, атмосфера, клиенты.

Без фото карточка остаётся текстом.

2. Описание

Коротко и по делу. Не «мы делаем ремонт», а «ремонт квартир под ключ за 14 дней с гарантией 2 года». В тексте есть место специализации, опыту и конкретному предложению: скидка, гарантия или бонус.

3. Отзывы

Минимум 5 отзывов с фото и оценкой 4 или 5 звёзд. Первых клиентов можно попросить прямо и дать небольшой бонус. Отзывы влияют и на доверие, и на то, как 2ГИС показывает карточку.

4. Контакты

• Телефон рабочий, на него отвечают.
• Сайт открывается, в том числе с телефона.
• WhatsApp и Telegram, если они у вас есть.

5. Категории и адреса

Категория точная: не «услуги», а «стоматология» или «парикмахерская мужская». Укажите все адреса, где вы работаете.

6. Акция

Например: «Первый визит, 50% скидка». Такая формулировка поднимает конверсию в 2 или 3 раза. На первое посещение скидка срабатывает заметнее.

Частые вопросы

Какой минимум, чтобы от рекламы в 2ГИС был хоть какой-то отклик?

Рабочий минимум 150 рублей в день, и только в малом городе, где конкурентов мало и спрос ровный. В крупном городе такой суммы не хватает, чтобы попасть в топ.

Можно ли рекламироваться в 2ГИС без сайта?

Да, с оговоркой. Заявки идут через форму и звонки, сайт для этого не обязателен. Если сайт есть, доверие выше в 2 или 3 раза. Хватает простой страницы с телефоном и фото.

Бюджет подняли, а заявки не выросли. Почему?

Чаще всего профиль слабый: нет отзывов, плохие фото, неясное описание или неверные категории. Алгоритм 2ГИС смотрит на качество карточки, а не только на размер бюджета. После правок профиля заявки начинают расти.

Сначала бюджет или сначала профиль?

Сначала профиль, потом бюджет. Слабая карточка тратит деньги на переходы без клиентов. Аккуратный профиль работает и на небольшом расходе.

Как часто смотреть статистику?

Первые 7 дней каждый день, потом раз в два дня. Просмотры, клики, звонки, конверсия. Не откладывайте разбор на месяц: правки видны по дневным цифрам.

Можно ли запустить рекламу в 2ГИС без опыта?

Да, так и начинают. Имеет смысл сравнивать бюджеты, править профиль и просить отзывы.