Сколько ставить в день на рекламу в Яндекс Бизнесе и когда менять ставку

На старте бюджет либо сгорает за день без единого заказа, либо стоит 50 рублей в сутки, и кажется, что реклама «не работает». Часть людей боится переплатить, часть занижает цену клиента.

Малый дневной лимит не даёт системе нормально проверить объявления, показать их нужным людям и подстроить показы под результат. Слишком большой лимит легко уходит в клики, которые не становятся продажами. От этого зависят окупаемость и то, как скоро придёт первый заказ.

С рекламой как с кофейней на открытии: не покупают сразу 50 кофемашин и не нанимают 20 бариста, чтобы проверить эспрессо. Начинают с одной машины, короткого меню и одного-двух человек. Расширяются, если спрос есть. Дневной бюджет для того же: сначала собрать данные, потом увеличивать расход.

Если поставить 100 рублей, система попробует потратить их как можно полезнее. Когда объявление не по запросу, ставка низкая или аудитория слишком узкая, деньги могут так и не списаться. В отчёте будет пусто.

От чего зависит, уйдёт ли бюджет в заявки

• Конкуренция. Если на один запрос десять компаний, клик дороже. В юридических услугах, медицине и финансах стартовый бюджет нужен выше.
• Совпадение объявления с запросом. Если текст не про то, что человек искал, показов меньше даже при большом бюджете. CTR падает, клик дорожает.
• Страница после клика. Если человек уходит сразу, система помечает объявление как слабое и показывает его реже.
• Город. Москва и Санкт-Петербург дороже регионов.
• Сезон. В декабре клики по подаркам резко дорожают. В июле дешевеют.
• Тип кампании. «Поиск», «Показы» и «Яндекс Маркет» требуют разных бюджетов. Сравнивать их в одну цифру не стоит.

Одной суммы на все ниши нет.

Как не слить дневной лимит за пару часов

Перерасход выглядит так: в настройках 5 000 рублей на день, через два часа на счёте ноль, заказов нет.

Почему так выходит

• Ставка по ключу стоит на максимуме. Система тратит деньги, пока дневной лимит не кончится.
• География шире, чем работа. Например, показы идут в Якутии, а услуга только в Москве.
• Объявление не про запрос. Люди кликают случайно, CTR выглядит высоким, а продаж нет.
• Нет фильтров по времени, устройству и возрасту. Оплата уходит на ботов и на тех, кому продукт не нужен.

Что поставить в кампании

1. Ограничьте максимальную ставку рабочим уровнем, не потолком. Для юридических услуг это от 80 до 120 рублей за клик. Для товаров от 30 до 50 рублей.
2. Включите «Ограничение по времени». Если клиенты на связи с 9 до 18, показы в 2 часа ночи не нужны.
3. География: только города, где вы реально работаете. Для локальной точки используйте «радиус».
4. Исключите запросы со словами «бесплатно», «скачать», «как сделать самому». На продажи они не выводят.
5. Включите «Режим ограничения расходов». В настройках это пункт «Ограничивать расходы»: ставки снижаются, когда бюджет почти выбран.
6. Каждый день открывайте отчёт «Расходы по ключевым словам». Смотрите, какие запросы съедают бюджет, и убирайте те, что не дают заявок.

Хватает от 3 до 5 ключевых запросов. Сотня запросов сразу раздувает расход и размывает, кому показывается объявление.

Пример с автосервисом

Кампания стартовала с 2 000 рублей в день. Через 3 часа осталось 150 рублей: деньги ушли на «как заменить масло» и «самостоятельная диагностика». Кликов много, заказов нет.

Что изменили:

• убрали запросы со словами «как» и «самостоятельно»;
• исключили показ людям старше 65 лет: они реже записываются онлайн;
• оставили показы с 8:00 до 21:00;
• поставили максимальную ставку 75 рублей за клик.

Расход упал до 800 рублей в день, заявок стало на 40% больше. Объявление стало попадать тем, кто ищет услугу, а не инструкцию.

Какие цифры смотреть

1. Клики

500 рублей в день и меньше 10 кликов за день: объявление мимо запроса или ставка низкая. Для локального бизнеса ориентир от 10 до 20 кликов в день. Если меньше, поднимайте ставку или переписывайте текст.

2. CTR

CTR это доля кликов от показов. В поиске обычный уровень от 2% до 5%. Ниже 1% объявление не цепляет. Проверьте, понятен ли заголовок, есть ли в тексте выгода («Скидка 30%», «Бесплатная доставка») и есть ли формулировка вроде «Не ждите, пока станет хуже».

3. Цена клика

Сравнивайте со средней ценой в нише. У юридических услуг это от 100 до 250 рублей, у товаров от 30 до 60. Если ваша цена выше, смотрите, совпадает ли объявление с запросом и насколько оно собрано.

4. Заявки, заказы, звонки

1 000 рублей в день и 2 заявки сами по себе ни о чём не говорят. При среднем заказе 20 000 рублей такой расход укладывается в экономику. Если услуга стоит 500 рублей, эти 1 000 уже убыток.

5. Окупаемость

Считается так: (выручка от рекламы минус расходы на рекламу) делят на расходы на рекламу и умножают на 100%.

6. «Качество объявления»

В Яндекс Бизнесе шкала от 1 до 10. В неё входят совпадение текста с запросом, скорость загрузки страницы после клика, контакты на странице и поведение людей: сколько времени они там и сколько экранов открывают. Ниже 6 охват режут. Правка объявления и страницы снижает цену клика.

Когда бюджет мал и когда он велик

Маловат

• Меньше 5 кликов в день: системе не из чего собирать показы.
• Показов нет или они редкие. Даже без кликов показы должны быть. Если их нет, ставка низкая.
• В отчёте «Расходы» пусто. Три дня и ни копейки списаний.
• Конкуренты показываются по тем же запросам, вы нет. Ваша ставка ниже.
• Бюджет подняли, и заявки появились. Значит, прежней суммы не хватало.

Великоват

• Весь дневной бюджет уходит каждый день, заявок нет: оплачиваются пустые клики.
• CTR ниже 1% при высоком бюджете: клики случайные.
• Заявка дороже, чем в среднем по нише. Например, у вас 800 рублей, в нише 350.
• Окупаемость меньше 10%: расход выше выручки.
• Бюджет вырос в 2 раза, продажи нет. Дело в странице после клика или в самой услуге, не в лимите.

Если за срок от 7 до 10 дней результата нет, сначала пересмотрите объявление и страницу после клика. Часто дело в них, а не в сумме на день.

С какой суммы начать

Новичку локального бизнеса подходит старт от 300 до 700 рублей в день. Смотрите клики, CTR и заявки. Есть заявки, бюджет можно поднимать. Деньги уходят без заявок, сумму снижайте. Увеличивать расход имеет смысл после того, как видно, кто клиент, какие запросы его приводят и на каких объявлениях он кликает.

Частые вопросы

Какой бюджет ставить новичку?

Локальному бизнесу от 300 до 700 рублей в день, интернет-магазину от 800 до 1 500, B2B-услугам от 1 500 до 3 000. Этого хватает, чтобы набрать статистику и не слить лимит в первый же день.

Сколько тратить в день по нишам?

Кофейни, салоны и автосервисы: от 300 до 700 рублей. Интернет-магазины: от 800 до 1 500. Юридические, медицинские и IT-услуги: от 1 500 до 3 000. Цифру берут из рыночных цен клика, не «с потолка».

Какой дневной бюджет считать рабочим?

Тот, при котором есть хотя бы от 10 до 20 кликов в день и хотя бы одна заявка за неделю. Чаще всего это от 500 до 1 200 рублей, цифра зависит от региона и ниши.

Как не допустить перерасхода?

Поставьте потолок ставки, ограничьте время и географию, вычеркните нерелевантные запросы и смотрите отчёт «Расходы по ключевым словам». Режим ограничения расходов как раз не даёт лимиту сгореть за пару часов.

На что смотреть, когда бюджет уже стоит?

На клики, CTR, цену клика, число заявок и окупаемость. Если деньги списываются, а заявок нет, пересматривайте объявление и страницу после клика.

Сколько денег заложить на первые дни?

На первые от 5 до 7 дней хватает от 2 000 до 5 000 рублей суммарно. Этого достаточно, чтобы проверить от 3 до 5 объявлений и увидеть, какие ключевые слова работают. Всю сумму в один день не кладите, разложите по дням.

Как отличить маленький бюджет от слишком большого?

Меньше 5 кликов в день и почти нет показов: бюджет мал. Весь лимит тратится, заявок нет и CTR ниже 1%: бюджет велик. Если окупаемость меньше 50%, за клики вы переплачиваете.