Подтверждение прав на компанию в Яндекс Бизнесе: как получить код

Управлять профилем может пользователь с ролью владельца или представителя. Чтобы получить права, запросите код и введите его в форму. Если в карточке указан чужой или нерабочий телефон, сначала исправьте номер: в профиле на Яндекс Картах откройте «Стать владельцем в Яндекс Картах», укажите верный телефон и отправьте заявку. Её рассматривают в течение трёх дней. Чтобы новый номер появился в профиле, опубликуйте его на сайте компании или подтвердите изменение оператору, который позвонит на старый номер.

Как получить код для компании

Запросить код можно двумя способами.

Через Яндекс Карты. Откройте профиль компании и внизу карточки нажмите «Стать владельцем в Яндекс Картах». Этой кнопки не будет, если в карточке уже отмечено, что владелец следит за актуальностью информации. В этом случае код запрашивают через Яндекс Бизнес.

Через Яндекс Бизнес. Откройте страницу «Организации». В поиске введите название компании и при необходимости регион. В результатах найдите компанию и нажмите «Получить доступ».

В окне «Подтвердите права на компанию» выберите телефон, к которому у вас есть доступ. Подойдёт и городской, и мобильный номер. Быстрее проходит прямой номер без голосового меню и автоответчика.

• Городской номер. Нажмите «Подтвердить звонком». Если на линии есть голосовое меню, отметьте «Есть голосовое меню».
• Мобильный номер. Выберите, как получить код: звонок или СМС.

Откроется окно «Мы скоро позвоним для подтверждения». Дождитесь СМС или звонка и введите код в поле «Код подтверждения». Если не хотите ждать на этом экране, закройте окно и введите код позже.

Если по городскому номеру не позвонили в течение трёх дней, оператор не дозвонился или номер не проходит проверку. Добавьте другой телефон через «Исправить неточность» и подтвердите права по нему. Если код не пришёл, проверьте номер и запросите код ещё раз. Если звонка нет, заявку могут передать в колл-центр: оператор перезванивает в течение трёх суток. Когда и это не помогло, напишите в поддержку Яндекса.

Как получить код для сети

На странице «Организации» найдите сеть через поиск и откройте её по названию. Укажите страну и регион, чтобы привязать филиалы именно этого региона, и нажмите «Это моя сеть». В окне подтверждения выберите СМС или звонок, укажите номер и нажмите «Получить код». Код продиктует автоматический оператор или придёт в сообщении. Сетевая компания также может подтвердить права через неперсональную учётную запись на корпоративном домене — для этого обращаются в поддержку.

Если код уже есть

1. На странице «Заявки» откройте вкладку «На подтверждение».
2. Нажмите «Ввести код».
3. Введите полученный код.

После подтверждения обычно выдают роль владельца. Если владелец у компании уже есть, придёт роль представителя. Тогда попросите текущего владельца передать вам роль или обратитесь в поддержку.

Бизнес-центр. Роль владельца подтверждают документами о праве собственности, например выпиской из ЕГРН, через форму Яндекса. Роль представителя можно получить, если владелец добавит ваш логин, либо на время запущенной рекламной кампании.

Агентство. Самостоятельно стать владельцем чужой компании нельзя. Попросите владельца добавить логин агентства с ролью представителя — тогда можно вести профиль и подключать рекламу.